BAHAGIAN PENGURUSAN KUALITI
Pengenalan
Bahagian Pengurusan Kualiti mengandungi dua (2) seksyen iaitu:
(a) Seksyen Jaminan Kualiti/ Quality Assurance (QA)
(b) Seksyen Kawalan Mutu/ Quality Control (QC)
Carta Organisasi
Fungsi
Bahagian Pengurusan Kualiti bertanggungjawab merancang, mengkoordinasi dan memantau pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) dan program kawalan kualiti ke atas darah dan komponen darah di Pusat Darah Negara.
Aktiviti
(a) Seksyen Jaminan Kualiti / Quality Assurance (QA)
✓ Menyelaras dan memantau pelaksanaan serta pembudayaan peningkatan kualiti organisasi.
✓ Memantau dan memastikan dokumentasi bagi semua prosedur dan proses dikawal serta dikemaskini dengan sistematik dan efisien.
✓ Memantau dan memastikan pematuhan terhadap proses dan prosedur kerja.
✓ Menyelaras dan mengendalikan program audit dalaman dan audit luaran.
✓ Memantau tindakan pembetulan dan penambahbaikan yang diambil bagi ketidakakuran yang berlaku dalam aspek pelaksanaan SPK.
✓ Menyelaras dan memantau pelaporan insiden dan aduan dalam sistem corrective action and preventive action (CAPA) Q-Pulse.
✓ Memantau dan mengesahkan aktiviti kawalan perubahan (Change Control) di Pusat Darah Negara.
✓ Memantau dan memastikan aktiviti penilaian risiko (risk assessment) dilaksana mengikut prosedur.
✓ Menyelaras dan memastikan validasi semua peralatan kritikal dilakukan mengikut prosedur dan ketetapan.
✓ Menyedia dan memantau kontrak perjanjian berkaitan penghantaran sampel ujian di antara PDN dan hospital yang di rujuk/merujuk.
(b) Seksyen Kawalan Mutu / Quality Control (QC)
✓ Membekalkan temperature data logger untuk memantau suhu penyimpanan serta pengangkutan beg-beg darah di sesi pendermaan bergerak (mobile).
✓ Menyelaras dan memastikan kalibrasi peralatan pengukuran dilakukan mengikut jadual.
✓ Menjalankan ujian-ujian kawalan kualiti ke atas darah/ komponen darah dan membuat siasatan sekiranya terdapat shortfall in quality (SIQ).
✓ Menjalankan ujian Full Blood Count (FBC) (pre and post) untuk penderma darah apheresis.
✓ Menjalankan ujian-ujian berkaitan yang diperlukan untuk kompetensi staf dan validasi peralatan.
Waktu Bekerja dan Nombor Sambungan
• Waktu bekerja rasmi adalah dari 8:00 pagi hingga 5:00 petang kecuali pada hari Sabtu, Ahad dan kelepasan am.
• Kakitangan bertugas mengikut waktu bekerja fleksi berdasarkan Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5, Tahun 2019.
• Waktu bekerja di Makmal Hematologi adalah sehingga selesai ujian FBC post count platelet apheresis.
• Nombor sambungan Makmal Kualiti: 5635.
• Nombor sambungan Makmal Hematologi: 2612.
Ujian Yang Ditawarkan
Rujuk Garis Panduan Penghantaran Spesimen ke Seksyen Kawalan Mutu
Gambar Aktiviti Makmal
Tarikh Disediakan : 10 Disember 2020
Tarikh Kemaskini Akhir : 01 Julai 2024